Política de privacidad

Información que proporciona

La consulta puede incluir nombre, correo, empresa, país, WhatsApp, producto, material, cantidad y requisitos técnicos. Los planos, fotografías y otros archivos pueden contener información del proyecto.

Uso de la información

Utilizamos estos datos para responder, aclarar requisitos, preparar cotizaciones y comunicar sobre el suministro solicitado. Envíe únicamente la información personal y técnica necesaria.

Almacenamiento y proveedores

Los registros y archivos se almacenan mediante servicios de alojamiento y almacenamiento del sitio. Los servicios de correo permiten entregar consultas y confirmaciones. Estos proveedores procesan lo necesario para operar sus servicios; la consulta está destinada a la revisión de Kaifil.

Vídeos y enlaces externos

El contenido de YouTube se carga cuando decide reproducirlo. YouTube recibe entonces información de conexión y aplica sus propias prácticas de privacidad. Los enlaces sociales conducen a sitios con sus propias políticas.

Medición del sitio y atribución de consultas

Cloudflare Web Analytics nos ayuda a comprender el tráfico agregado y el rendimiento del sitio. Las solicitudes a la infraestructura de Cloudflare pueden incluir datos técnicos de conexión. Esta medición es independiente de los datos que introduce en una consulta. Consulte la política de privacidad de Cloudflare para conocer sus prácticas de tratamiento.

Cloudflare Privacy Policy

Para entender qué páginas y campañas generan consultas, este sitio utiliza sessionStorage en la pestaña actual para la ruta de entrada, el nombre de host del sitio externo de referencia y los campos UTM. Los registros caducan a las 24 horas y se eliminan al terminar la sesión de la pestaña. Nuestro punto de medición registra inicio, envío, éxito o error del formulario y clics en enlaces de WhatsApp, con ruta de página, idioma y metadatos de campaña. Estos eventos no registran datos de contacto introducidos, mensajes, archivos adjuntos ni direcciones IP. Se conservan 90 días y se muestran a los administradores como estadísticas agregadas. Nuestro almacenamiento de atribución y eventos se desactiva con Do Not Track o Global Privacy Control. Las consultas enviadas voluntariamente se tratan por separado como se describe arriba.

Para prevenir abusos, el servicio de medición genera claves temporales de limitación a partir de una IP de conexión fiable, con una entrada de hash que cambia a diario; no guarda la IP sin procesar en esas claves. Las claves de medición se conservan hasta 24 horas. La protección de consultas también usa claves IP con hash diario, que se eliminan en un plazo de siete días. Estos controles son independientes de las mediciones agregadas descritas arriba.

Acceso, corrección y consultas

Escriba a sales@kaifil.com para corregir datos, consultar su uso o solicitar eliminación. Incluya datos para identificar la consulta. Puede ser necesario conservar información de pedidos activos, registros legítimos u obligaciones aplicables; no existe un plazo único para todas las consultas.

Planos e información sensible

Envíe archivos que esté autorizado a compartir. Acuerde la confidencialidad antes de adjuntar información especialmente sensible y evite datos personales ajenos al proyecto.